Kişisel Verileriniz
güvende ve şeffaf biçimde korunuyor.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu bu sayfada şeffaf biçimde açıklıyoruz.
VERİ SORUMLUSU
Toker Sigorta
📍 Olimpia İş Merkezi No:34, Kazımiye Mah.
Çorlu / Tekirdağ
📞 0 (282) 652 71 63
✉️ info@tokersigorta.net
Son Güncelleme:
Mayıs 2026 — Versiyon 1.0
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi gereğince kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| Ticaret Unvanı | Hüseyin Toker Sigorta Aracılık Limited şirketi |
| Yetkili Kişi | Hüseyin Toker |
| Faaliyet Türü | Sigorta Acenteliği (Yetkili Acente) |
| Adres | Olimpia İş Merkezi No:34, Kazımiye Mah. Salih Omurtak Cad., Çorlu / Tekirdağ |
| Telefon | 0 (282) 652 71 63 |
| 0 536 745 59 60 | |
| E-posta | info@tokersigorta.net |
| Web Sitesi | https://tokersigorta.net |
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Kategorileri
Sigorta acenteliği faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
📋 Kimlik Verileri
📞 İletişim Verileri
💰 Finansal Veriler
🏥 Sigorta ve Hasar Verileri
⚕️ Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Sağlık verileri yalnızca sağlık ve hayat sigortası ürünlerinde, ilgili sigorta şirketinin talebi ve açık rızanız alınarak işlenmektedir. Bu veriler zorunlu olmadıkça işlenmez.
🌐 Teknik ve Dijital Veriler (Web Sitesi)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sigorta teklifi hazırlanması ve poliçe düzenlenmesi
- Sözleşme ilişkisinin kurulması, yürütülmesi ve sona erdirilmesi
- Çalıştığımız 17 sigorta şirketine (Allianz, Anadolu Sigorta, AXA, Mapfre, Sompo, Koru, AK Sigorta, HDI, Quick, Ray, Unico, Corpus, Hep İyi, Ethica, Zurich, Referans Sigorta ve Allianz Bireysel Emeklilik) bildirim yapılması
- Hasar bildiriminin alınması ve sigorta şirketi ile sürecin takibi
- Poliçe yenileme hatırlatmalarının yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sigorta Acenteleri Yönetmeliği, MASAK, Vergi Mevzuatı vb.)
- Fatura, makbuz ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Dolandırıcılık ve sahtecilik işlemlerinin önlenmesi
- Yasal mercilere bildirim ve raporlama yükümlülükleri
4. Hukuki Dayanak (KVKK Madde 5 ve 6)
| Hukuki Dayanak | Kapsam |
|---|---|
| Sözleşmenin Kurulması ve İfası (m.5/2-c) | Poliçe düzenlenmesi, hasar tazminatı süreçleri, teklif hazırlama |
| Kanuni Yükümlülük (m.5/2-ç) | Sigortacılık Kanunu, Acentelik Yönetmeliği, MASAK, Vergi Kanunu |
| Meşru Menfaat (m.5/2-f) | Poliçe yenileme hatırlatmaları, müşteri ilişkileri (temel haklarınızı zedelemeden) |
| Açık Rıza (m.5/1 ve m.6/2) | Sağlık verileri ve pazarlama iletişimi — yalnızca onayınız dahilinde |
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
🇹🇷 Yurt İçi Aktarımlar
🌍 Yurt Dışı Aktarımlar
Web sitesi altyapısında kullanılan Google Analytics gibi araçlar yalnızca anonimleştirilmiş veriler işlemektedir. Kişisel nitelik taşıyan veri yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Saklama Süreleri
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Poliçe ve sigorta belgeleri | Poliçe bitişinden itibaren 10 yıl | TTK m.82 |
| Hasar dosyaları | Kapanmadan itibaren 10 yıl | TTK m.82 |
| Muhasebe ve finansal kayıtlar | 5 yıl | VUK m.253 |
| MASAK müşteri tanıma belgeleri | Sözleşme bitişinden itibaren 8 yıl | 5549 Sayılı Kanun |
| Çerez ve teknik veriler | Maksimum 2 yıl | KVKK / İlgili mevzuat |
| Pazarlama iletişimi kayıtları | Rızanın geri alınmasına kadar veya 3 yıl | KVKK m.5 |
| Genel müşteri iletişim kayıtları | Son işlemden itibaren 5 yıl | KVKK / TTK |
Saklama süresi dolan veriler periyodik imha usullerine göre silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Talebinizin reddedilmesi, yetersiz yanıt verilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi halinde 30 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
9. Veri Güvenliği ve Teknik Önlemler
10. Çerez (Cookie) Kullanımı
| Çerez Türü | Açıklama | Kapatılabilir mi? |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Sitenin temel işlevleri için gereklidir. Oturum çerezleri bu kapsamdadır. | Hayır |
| Analitik Çerezler | Google Analytics aracılığıyla anonim ziyaretçi istatistikleri toplanır. | Evet |
| Tercih Çerezleri | Dil ve bölge tercihlerinizin hatırlanması için kullanılır. | Evet |
| Pazarlama Çerezleri | Yalnızca açık rızanız ile aktif edilir. | Evet |
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.
11. İletişim Formu ve WhatsApp Üzerinden Veri Toplanması
Web sitemizde yer alan hızlı teklif formu aracılığıyla; ad-soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi ve sigorta türü bilgileriniz, formun altında yer alan KVKK onay kutucuğu ile açık rızanız alınarak WhatsApp Business aracılığıyla tarafımıza iletilmektedir.
WhatsApp mesajlaşma altyapısı Meta Platforms Inc. tarafından sağlanmaktadır. Bu platform üzerinden iletilen veriler Meta'nın gizlilik politikasına da tabi olabilir. Bilgi için: whatsapp.com/legal/privacy-policy
12. Dayandırılan Yasal Düzenlemeler
13. Aydınlatma Metninde Değişiklik
Toker Sigorta, iş süreçlerinde veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler çerçevesinde bu aydınlatma metnini güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon daima tokersigorta.net/kvkk-aydinlatma-metni adresinde yayımlanacaktır. Önemli değişikliklerde müşterilerimiz e-posta veya diğer uygun kanallar aracılığıyla bilgilendirilecektir.
Bu metin, 6698 sayılı KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
Son Güncelleme: Mayıs 2026 — Versiyon 1.0
Sıkça Sorulan Sorular
Kişisel verilerim neden toplanıyor?
Sigorta poliçesi düzenlenebilmesi, hasar süreçlerinin yönetilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için kişisel verileriniz işlenmektedir. Veri işleme, yalnızca bu amaçlarla sınırlıdır.
TC kimlik numaram neden isteniyor?
TC kimlik numarası; sigorta şirketine poliçe bildirimi yapılabilmesi, MASAK kapsamında kimlik teyidi sağlanabilmesi ve yasal kayıt tutulabilmesi için zorunludur. Bu bilgi üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
WhatsApp formundaki verilerim güvende mi?
Formda iletilen veriler yalnızca Toker Sigorta tarafından teklif hazırlama amacıyla kullanılır. Formu göndermeden önce KVKK onay kutucuğunu işaretleyerek açık rızanızı vermiş olursunuz.
Verilerimin silinmesini nasıl isteyebilirim?
info@tokersigorta.net adresine veya ofisimize yazılı başvuru yaparak silme talebinde bulunabilirsiniz. Yasal saklama süresi dolmamış veriler mevzuat gereği saklanmaya devam eder; bu durum size açıkça bildirilir.
Verilerim yurt dışına aktarılıyor mu?
Kişisel nitelik taşıyan verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Google Analytics gibi araçlar yalnızca anonim istatistiksel veriler işlemektedir.
Sağlık verilerim işleniyor mu?
Sağlık verileri yalnızca sağlık veya hayat sigortası ürünlerinde, sigorta şirketinin talebi doğrultusunda ve açık rızanız alınarak işlenmektedir. Zorunlu olmayan durumlarda sağlık verisi işlenmez.
Rızamı geri alabilir miyim?
Evet, açık rızanıza dayalı tüm işlemlerde rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma işlemi, geri alınmadan önceki işlemlerin hukukiliğini etkilemez.
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize ulaşın
KVKK kapsamındaki başvurularınızı e-posta, telefon veya ofisimize yazılı başvuru ile iletebilirsiniz.