Gizliliğiniz bizim için
en önemli önceliktir.
1991’den beri Çorlu’da binlerce müşteriye hizmet veren Toker Sigorta olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak temel sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Bu politika, tokersigorta.net sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan herkese yönelik gizlilik taahhüdümüzü açıklar.
HIZLI ERİŞİM
Bu politikada:
📌 Hangi bilgileri topluyoruz?
📌 Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
📌 Kimlerle paylaşıyoruz?
📌 Haklarınız neler?
📌 Nasıl iletişime geçersiniz?
Son Güncelleme:
Mayıs 2026 — Versiyon 1.0
1. Bu Politikanın Kapsamı
Bu Gizlilik Politikası; tokersigorta.net web sitesini ziyaret eden, sigorta teklifi talep eden, poliçe yaptıran veya herhangi bir iletişim kanalımızı kullanan tüm kişilere uygulanır.
Toker Sigorta olarak, kişisel verilerinizi 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlemekte; gizliliğinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız.
📌 Bu politika; veri toplama, işleme, saklama ve paylaşım süreçlerimizi özetler. Daha ayrıntılı yasal bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi ve Çerez Politikamızı incelemenizi öneririz.
2. Gizlilik Taahhüdümüz ve Temel İlkelerimiz
Kişisel verilerinizi işlerken aşağıdaki temel ilkelere sıkı sıkıya bağlıyız:
3. Topladığımız Bilgiler
📋 Doğrudan Bize İlettiğiniz Bilgiler
Teklif formu, telefon, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
- Ad, soyad ve TC kimlik numarası
- Doğum tarihi ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Sigorta konusu bilgiler (araç plakası, konut adresi, meslek vb.)
- Mevcut sigorta ve hasar geçmişi
- Ödeme ve finansal bilgiler (yalnızca poliçe işleminde)
🌐 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Siteyi ziyaret ettiğinizde teknik altyapı kapsamında aşağıdaki veriler anonim veya takma adlı biçimde toplanabilir:
- IP adresi (anonim olarak işlenir)
- Tarayıcı türü ve cihaz bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar ve süre (Google Analytics — anonim)
- Çerez verileri (detay için Çerez Politikamız)
⚕️ Özel Nitelikli Veriler
Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler yalnızca sağlık veya hayat sigortası ürünlerinde, ilgili sigorta şirketinin zorunlu kıldığı durumlarda ve açık rızanız alınarak işlenir.
4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
5. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi asla satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla paylaşım yapıyoruz:
| Alıcı | Amaç | Dayanak |
|---|---|---|
| 17 Sigorta Şirketi | Poliçe düzenlenmesi ve hasar yönetimi | Sözleşme ifası |
| TSB / SEDDK | Sektörel raporlama ve denetim | Kanuni yükümlülük |
| MASAK | Kara para aklamanın önlenmesi | Kanuni yükümlülük |
| Vergi Dairesi | Muhasebe ve vergi bildirimleri | Kanuni yükümlülük |
| Adli Makamlar | Yasal talep ve zorunluluk halinde | Kanuni yükümlülük |
| Teknoloji Sağlayıcıları | Yalnızca teknik altyapı (veri işleme sözleşmesiyle) | Meşru menfaat |
🌍 Yurt dışı aktarım: Kişisel nitelikli verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Google Analytics gibi araçlar yalnızca anonim istatistiksel veri işler.
6. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?
7. Verilerinizi Ne Kadar Saklıyoruz?
| Veri Türü | Süre |
|---|---|
| Poliçe ve sigorta belgeleri | Poliçe bitişinden itibaren 10 yıl (TTK) |
| Hasar dosyaları | Kapanmadan itibaren 10 yıl |
| Muhasebe kayıtları | 5 yıl (VUK) |
| MASAK müşteri tanıma | 8 yıl |
| İletişim ve teklif kayıtları | 5 yıl |
| Pazarlama iletişimi | Rıza geri alınana kadar veya 3 yıl |
| Çerez ve dijital veriler | Maks. 2 yıl |
Süresi dolan veriler periyodik imha planı dahilinde güvenli biçimde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz:
Haklarınızı kullanmak için info@tokersigorta.net adresine e-posta gönderebilir veya Olimpia İş Merkezi No:34, Kazımiye Mah. Çorlu / Tekirdağ adresimize yazılı başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Çocukların Gizliliği
tokersigorta.net, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik pazarlama veya veri toplama faaliyeti yürütmemektedir. 18 yaşın altındaki bir kişinin kişisel verilerini yanlışlıkla topladığımızı fark edersek, söz konusu veriler derhal silinir. Çocuğunuza ait verinin sistemimizde bulunduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz.
10. Dış Bağlantılar ve Üçüncü Taraf Siteler
Sitemizde zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yer alabilir (sigorta şirketi siteleri, Google Maps, WhatsApp vb.). Bu sitelerin gizlilik politikaları kendi sorumluluklarındadır; Toker Sigorta bu siteler üzerinde herhangi bir denetim veya sorumluluk üstlenmemektedir. Bağlantıya tıklamadan önce ilgili sitenin politikasını incelemenizi öneririz.
11. Politikada Değişiklikler
Toker Sigorta, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon daima tokersigorta.net/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanır.
Önemli değişiklikler yapıldığında kayıtlı müşterilerimize e-posta veya WhatsApp üzerinden bildirim gönderilecektir.
Son Güncelleme: Mayıs 2026 — Versiyon 1.0
12. İlgili Politikalar
Gizlilik taahhüdümüzün tamamını anlamak için aşağıdaki belgelerimizi de incelemenizi öneririz:
Sıkça Sorulan Sorular
Bilgilerimi başkalarıyla paylaşıyor musunuz?
Kişisel bilgilerinizi asla satmıyor veya ticari amaçla paylaşmıyoruz. Yalnızca poliçe düzenlemesi için sigorta şirketlerine, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlara ve teknik altyapı için veri işleme sözleşmesi imzalanmış sağlayıcılara aktarım yapıyoruz.
WhatsApp'tan gönderdiğim bilgiler güvende mi?
WhatsApp Business üzerinden iletilen bilgiler yalnızca teklif hazırlama amacıyla kullanılır. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz. WhatsApp altyapısı Meta tarafından sağlandığından Meta'nın gizlilik politikası da geçerlidir.
Sigorta yaptırmadan sadece teklif aldım, bilgilerim saklanıyor mu?
Yalnızca teklif alıp poliçe yaptırmadıysanız, bilgileriniz en fazla 5 yıl saklanır ve yalnızca olası yeniden teklif talepleri için kullanılır. Bu sürenin bitmesini beklemeden silme talebinde de bulunabilirsiniz.
Eski poliçeme ait bilgilerimin silinmesini isteyebilir miyim?
Yasal saklama süreleri (poliçe için 10 yıl, muhasebe için 5 yıl) devam ettiği sürece veriler mevzuat gereği saklanmak zorundadır. Süre dolduktan sonra veya yasal yükümlülük ortadan kalktığında silme hakkınızı kullanabilirsiniz.
Bir veri ihlali olursa ne yaparsınız?
KVKK mevzuatı gereği 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yaparız. Verilerinin etkilendiği kişilere de gecikmeksizin bildirim gönderilir ve gerekli önlemler alınır.
Gizlilik politikası değişince nasıl haberdar olacağım?
Önemli değişikliklerde kayıtlı müşterilerimize e-posta veya WhatsApp ile bildirim gönderilir. Güncel politikaya her zaman tokersigorta.net/gizlilik-politikasi adresinden ulaşabilirsiniz.
Gizliliğinizle ilgili her türlü sorunuz için buradayız
Verileriniz, haklarınız veya politikamız hakkında soru ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz.