Konut hasarı mı yaşadınız?
Eviniz için doğru adımları birlikte atalım.
Yangın, su baskını, hırsızlık, cam kırılması veya doğal afet gibi durumlarda hasarı belgeleyin, dosya sürecini doğru başlatın. Emin değilseniz bizi arayın, size yol gösterelim.
Konut hasarında ne yapmalısınız?
Önce Güvenliği Sağlayın
Yangın, su baskını, elektrik kaçağı veya hırsızlık gibi durumlarda önce can güvenliğini sağlayın. Acil durumlarda 112’yi arayın.
Hasarı Belgeleyin
Hasarlı alanın, eşyaların ve olay yerinin geniş açılı ve detaylı fotoğraflarını çekin. Mümkünse video alın.
Müdahale Öncesi Danışın
Zorunlu acil önlem dışında tadilat veya onarıma başlamadan önce sigorta şirketi ya da Toker Sigorta ile görüşün.
Hasar Dosyası Açtırın
Poliçenizin bağlı olduğu sigorta şirketinden dosya açtırın. Evrak, ekspertiz ve ödeme sürecini birlikte takip edelim.
Hangi konut hasarı yaşandı?
Hasar türüne göre doğru yönlendirme
Yangın Hasarı
Yangın, duman ve söndürme çalışması kaynaklı zararlar için hızlı dosya süreci.
Su Baskını / Tesisat
Patlayan boru, tesisat kaçağı veya komşudan gelen su hasarlarında yapılacaklar.
Fırtına / Dolu / Doğal Afet
Fırtına, dolu, sel ve benzeri doğal afetlerde izlenecek süreç.
Hırsızlık Hasarı
Hırsızlık ve zorla giriş durumlarında tutanak, emniyet bildirimi ve dosya açılışı.
Cam Kırılması
Kapı, pencere ve sabit cam kırılmalarında hızlı yönlendirme.
Elektrik / Cihaz Hasarı
Elektrik dalgalanması ve elektronik cihaz hasarlarında belge ve servis süreci.
💡 Konut hasarlarında fotoğraf ve belge süreci hasar dosyasını hızlandırır.
Sigorta şirketinizi seçin, destek sayfasına ulaşın
Konut hasarında asistans, çağrı merkezi ve hasar bildirimi için hızlı erişim
⚠️ Numaralarda değişiklik olabilir. Acentemizden poliçe yaptırdıysanız, bizi arayarak da süreci başlatabilirsiniz.
Konut poliçenizin kapsamından emin değil misiniz?
Konut, eşya, cam, elektronik cihaz, tesisat ve asistans teminatları poliçeye göre değişebilir. Bizi arayın, poliçenizi kontrol edip sizi doğru sürece yönlendirelim.
Konut hasar sürecinizi birlikte takip edelim
Evrak, ekspertiz, servis ve dosya sürecinde Toker Sigorta olarak yanınızdayız.