Yangın, su baskını, hırsızlık, cam kırılması veya doğal afet gibi durumlarda hasarı belgeleyin, dosya sürecini doğru başlatın. Emin değilseniz bizi arayın, size yol gösterelim.
Yangın, su baskını, elektrik kaçağı veya hırsızlık gibi durumlarda önce can güvenliğini sağlayın. Acil durumlarda 112’yi arayın.
Hasarlı alanın, eşyaların ve olay yerinin geniş açılı ve detaylı fotoğraflarını çekin. Mümkünse video alın.
Zorunlu acil önlem dışında tadilat veya onarıma başlamadan önce sigorta şirketi ya da Toker Sigorta ile görüşün.
Poliçenizin bağlı olduğu sigorta şirketinden dosya açtırın. Evrak, ekspertiz ve ödeme sürecini birlikte takip edelim.
Hasar türüne göre doğru yönlendirme
Yangın, duman ve söndürme çalışması kaynaklı zararlar için hızlı dosya süreci.
Patlayan boru, tesisat kaçağı veya komşudan gelen su hasarlarında yapılacaklar.
Fırtına, dolu, sel ve benzeri doğal afetlerde izlenecek süreç.
Hırsızlık ve zorla giriş durumlarında tutanak, emniyet bildirimi ve dosya açılışı.
Kapı, pencere ve sabit cam kırılmalarında hızlı yönlendirme.
Elektrik dalgalanması ve elektronik cihaz hasarlarında belge ve servis süreci.
💡 Konut hasarlarında fotoğraf ve belge süreci hasar dosyasını hızlandırır.
Konut hasarında asistans, çağrı merkezi ve hasar bildirimi için hızlı erişim
⚠️ Hasar ve asistans kapsamı poliçeye göre değişebilir. İşlem öncesi Toker Sigorta ile teyit edebilirsiniz.
Konut, eşya, cam, elektronik cihaz, tesisat ve asistans teminatları poliçeye göre değişebilir. Bizi arayın, poliçenizi kontrol edip sizi doğru sürece yönlendirelim.
Evrak, ekspertiz, servis ve dosya sürecinde Toker Sigorta olarak yanınızdayız.